パソコンレスキュー
〜パソコンやインターネットの各種セッティングや回線・ハードのトラブルなど、個人様から企業様までお悩みを解決いたします〜 |
| |
| サポートコースについて |
サポート方法には、ビジターコースとメンバーコースの２種類をご用意いたしております。
サポートコースにより、電話対応と出張対応の２種類のサポート対応があります。 |
| |
サポートコース名 |
月額会費 |
サポート方法 |
料金 |
お支払い方法 |
作業依頼方法 |
| ビジターコース |
不要 |
出張対応 |
ビジター料金 |
作業完了時に
現金払い |
ご来店による依頼
(初回のみ) |
| メンバーズコース |
必要
(半年毎) |
電話対応
出張対応 |
メンバーズ料金 |
作業完了月末
現金払い |
電話による依頼 |
|
| |
★ メンバーズコース入会について ★ |
 |
法人・団体・個人を問わずどなたでも入会できます。 |
|
入会後、作業料金がビジターコースより最大４０％お安くなります。 |
|
入会時の一時金は不要ですが、下記の通り月々の会費が必要です。尚、入会時は６ヶ月間の契約をしていただき、その後は解約申し入れがない限り、３ヶ月ごとの自動更新となります。 |
|
お支払い方法は、当初分は６ヶ月分、その後は３か月分まとめての前払いとなります。 |
|
複数台のご契約の場合は割引があります。詳しくはお問い合わせ下さい。 |
|
月額会費（１台につき）
|
Microsoft系、他ソフトQ&A
|
パソコン初期設定・ソフトインストール・トラブル対応
|
合計
|
2,000円
|
3,000円
|
5,000円
|
|
|
| |
| |
|
★ サポート作業内容と料金について ★
|
|
１回の訪問作業が5,000円以下の場合は、作業時間費として2.000円加算いたします。 |
|
下記料金には、別途消費税５％がかかります。 |
|
交通費は、実費でご請求させていただきます。 |
|
サポート項目
|
内容
|
単位
|
作業料金
|
ビジター
|
メンバーズ
|
パソコン初期設定
|
パソコンセットアップ |
1台
|
6,000円〜
|
4,000円〜
|
ネットワーク設定
|
・インターネット接続
・ルータ・ＴＡの設定
・ＬＡＮの設定（LANｶｰﾄﾞの設定も含む）
・無線LANの設定（LANカードﾞの設定も含む）
・メールアカウントの設定 |
1台
|
6,000円〜
|
4,000円〜
|
トラブル対応
|
・ハード/ソフト/回線の障害
切り分け作業
・ソフト修復（再インストール）作業
・ インターネット接続修復作業
・ ウイルス駆除作業
・ データ修復作業（10MBまで） |
1時間
|
6,000円〜
|
5,000円〜
|
ソフトウェアの
インストール作業
|
OS |
1台
|
9,000円〜
|
7,000円〜
|
| アプリケーション |
1種類
|
6,000円〜
|
4,000円〜
|
ハードウェアの追加作業
|
メモリ増設 |
1枚
|
3,000円〜
|
2,000円〜
|
| 各種機器の接続 |
1台
|
4,000円〜
|
3,000円〜
|
その他
|
上記以外のハード・ソフトに関する訪問作業 |
1時間
|
5,000円〜
|
4,000円〜
|
|
|
| |
|
|
